Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

Bu politika, çokacıolmuş’un www.cokaciolmus.com.tr adresindeki hizmetlerini kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Veri sorumlusu ve iletişim

ÇOKACIOLMUŞ GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Göztepe, İzzet Beltan Sk. No:5B, 34730 Kadıköy/İstanbul
E-posta: info@cokaciolmus.com
Telefon: +90 532 257 65 09
MERSİS No: 0332541625200001

Topladığımız bilgiler

Ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri,
Siparişler, iadeler, ürün tercihleri ve müşteri destek yazışmaları gibi müşteri işlem bilgileri,
Ödeme onayı ve işlem bilgileri. Kart bilgilerinin işlenmesi Shopify ve PayTR dâhil yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir,
IP adresi, cihaz, tarayıcı, çerez, oturum, trafik ve güvenlik kayıtları gibi teknik ve kullanım bilgileri,
Talep, şikâyet, yorum, kampanya tercihi ve pazarlama izni bilgileri.

Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Bilgilerinizi; siparişleri ve ödemeleri işlemek, ürünleri hazırlamak ve göndermek, müşteri hesabını yönetmek, iade ve destek taleplerini sonuçlandırmak, güvenliği ve dolandırıcılık önlemeyi sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, site performansını geliştirmek ve izin verdiğiniz ölçüde pazarlama iletişimi yapmak için kullanırız.

Bilgilerin paylaşılması

Kişisel bilgiler; hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için Shopify, PayTR, kargo şirketleri, barındırma ve bilişim tedarikçileri, muhasebe ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları, pazarlama/analitik hizmetleri ve yetkili kamu kurumlarıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Veriler üçüncü tarafların kendi gizlilik koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre işlenir.

Çerezler ve analitik

Sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenlik, performans ölçümü ve izin verdiğiniz ölçüde kişiselleştirme için çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması sitenin işlevlerini etkileyebilir.

Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır; ancak hiçbir elektronik aktarım veya saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınız arasında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok etme talep etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme hakları bulunur.

Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@cokaciolmus.com adresine, sitedeki iletişim formuna veya Göztepe, İzzet Beltan Sk. No:5B, 34730 Kadıköy/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu politika operasyonel veya yasal değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarih bu sayfada yayımlanır.