Kargo Politikası

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

çokacıolmuş siparişleri özenle paketlenir ve Türkiye içindeki gönderiler Aras Kargo ile yapılır. Şu anda yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

Kargoya teslim süresi

Siparişler, ödeme onayından sonra stok ve üretim durumuna bağlı olarak 1–5 iş günü içinde hazırlanarak Aras Kargo’ya teslim edilir. Bu süre kargonun taşıma ve adrese teslim süresi değildir. Kargo firmasının teslim süresi; teslimat adresine, yoğunluğa, resmî tatillere ve mücbir sebeplere göre değişebilir.

Kargo ücreti

Haziran 2026 itibarıyla:

• 1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 1.000 TL altındaki siparişlerde Türkiye genelinde 130 TL sabit kargo ücreti uygulanır.

Kargo bedeli ödeme adımında sipariş toplamına otomatik olarak yansıtılır.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri, siparişte belirttiğiniz iletişim kanallarına gönderilir.

Teslim edilemeyen siparişler

Alıcı adreste bulunamazsa gönderi Aras Kargo şubesine yönlendirilebilir. Şubeden süresi içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza geri döner. Yeniden gönderim talep edilirse güncel kargo bedeli alınabilir.

Hasarlı veya eksik gönderiler

Teslim sırasında dış ambalajda belirgin hasar, ezilme veya sızıntı fark ederseniz kargo görevlisinden tutanak düzenlemesini istemenizi öneririz. Tutanak düzenlenmemiş olması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün için sipariş numaranız ve mümkünse fotoğraflarla birlikte info@cokaciolmus.com adresine ulaşabilirsiniz.