KVKK Müşteri, Üyelik ve İletişim Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 28 Temmuz 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ÇOKACIOLMUŞ GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenebilir.
Adres: GÖZTEPE MAH. İZZET BELTAN SK. NO5B KADIKÖY İSTANBUL
E-posta: info@cokaciolmus.com
Telefon: 05324133940
MERSİS No: 0259091701800001
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans/ödeme işlem, üyelik, işlem güvenliği, hukuki işlem, pazarlama tercihleri ile talep ve şikâyet bilgileri işlenebilir. Kart verileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla Shopify ve PayTR dâhil yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, ödemelerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi, fatura düzenlenmesi, üyelik ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, iade ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve açık rızanız veya iletişim izniniz bulunması hâlinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, kanunda açıkça öngörülme, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza şartlarına dayanılarak işlenir.
4. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi, üyelik ve sipariş ekranları, iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler, ödeme altyapıları, kargo ve diğer iş ortakları üzerinden elektronik veya fiziksel yöntemlerle toplanabilir.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; Shopify, PayTR, kargo şirketleri, bilişim/barındırma, müşteri hizmetleri, analitik, pazarlama, muhasebe ve danışmanlık tedarikçileriyle; bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla; kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak paylaşılabilir.
6. KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuattaki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı; ad, soyad, başvuru yazılıysa imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için kimlik bilgisi, tebligat adresi, iletişim bilgileri ve talebinizi belirterek info@cokaciolmus.com adresine, sitedeki iletişim kanalına veya GÖZTEPE MAH. İZZET BELTAN SK. NO5B KADIKÖY İSTANBUL adresine iletebilirsiniz. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde mevzuata uygun olarak sonuçlandırılır.